FAQ
よくあるご質問
全般
どのフェーズから始めればいいか分かりません。
代理店に全面委託している場合はフェーズ1(代理店ディレクション)かフェーズ2(小さく始めるインハウス化)、担当者を育てたい場合はフェーズ3、すでに自社で運用している場合はフェーズ5が目安です。無料診断でご状況を伺い、最適なフェーズをご提案します。
フェーズは順番に進まないといけませんか?
いいえ。どのフェーズからでも始められ、必要なフェーズだけを選ぶこともできます。進み具合に合わせて、翌月から切り替えられます。
運用代行はしていないのですか?
当社はインハウス化を専門としているため、運用代行を主なサービスにはしていません。移行期間中の実務代行はオプションでお受けしています。
どんな業種に対応していますか?
EC・D2C、BtoB、サービス業など幅広く対応しています。薬機法などの規制が厳しい業種は、最終的な表現の判断を専門家にご確認いただく前提でご支援します。
オンラインだけで対応できますか?
はい。打ち合わせは原則オンラインです。訪問をご希望の場合は、東京23区外は交通費を別途いただきます。
海外向けの広告にも対応していますか?
はい。越境ECの広告運用の経験があり、英語の管理画面や海外パートナーとのやり取りにも対応します。
料金・契約
見積もりは無料ですか?
はい。無料のアカウント診断のあと、支援範囲とお見積りを無料でご提示します。
広告費の◯%という料金体系ではないのですか?
当社は広告費に連動しない固定料金を基本にしています。
契約期間の縛りはありますか?
インハウス化支援は6ヶ月、そのほかの月額プランは3ヶ月の最低契約期間があります。以降は1ヶ月単位で更新できます。
代理店ディレクション
代理店に知られずに依頼できますか?
レポートの読み解きや提案の評価だけなら可能です。定例への同席やアカウントの閲覧権限が必要な場合は、代理店へのご説明をおすすめしています。
代理店との契約の交渉もお願いできますか?
交渉方針の整理や論点のご提案はできますが、契約の締結や解除の交渉を御社に代わって行うことはできません。
必ずインハウス化に進む必要がありますか?
いいえ。代理店ディレクションだけを続けることもできます。社内に判断の軸ができた段階で、次のフェーズに進むかを決めます。
部分インハウス化
最初はどの媒体を移すのがいいですか?
多くの場合、指名検索広告がおすすめです。成果が安定していて、運用の工数も少ないため、失敗したときの影響を小さくできます。
移した後も代理店との契約は続けられますか?
はい。移した部分以外は、これまで通り代理店に任せたまま進められます。
新しい予算が必要ですか?
移す範囲で代理店に払っていた手数料を、体制づくりに充てる考え方で始めると、社内の費用総額を大きく変えずに進められます。
運用レクチャー
未経験の社員でも大丈夫ですか?
はい。媒体の基礎から始め、実際のアカウントで少しずつ判断を任せていきます。
勉強会の資料は社内で使えますか?
はい。社内でご自由にお使いいただけます(録画の外部公開はご遠慮ください)。
何人まで参加できますか?
人数の上限はありません。OJTは担当者2〜3名までが効果的です。
全媒体インハウス化
社内に担当者が1人しかいなくても大丈夫ですか?
媒体の数と担当者の稼働に合わせて、移す順番とペースを調整します。必要に応じて、移行期間中の実務代行(オプション)も組み合わせられます。
どのくらいで自走できますか?
体制や媒体数によりますが、部分的なインハウス化から通して12〜24ヶ月が目安です。
自走した後はどうなりますか?
フェーズ5の「AI×コンサルタントの並走」に切り替え、必要なときだけご相談いただく形にできます。
AI×コンサル並走
AIの判定をそのまま送ってくるのですか?
いいえ。AIが書き出した候補から、運用経験のあるコンサルタントが手を打つべきものを選び、理由と打ち手を添えてお届けします。
広告の設定を変更されることはありますか?
ありません。閲覧権限で連携し、課題と打ち手のご提案までを行います。実行は御社でご判断ください。
スポットの相談だけでもお願いできますか?
はい。アカウント監査や個別コンサルティングなど、単発のご依頼も承ります。